AOL-E-Mail ist kostenlos! Überprüfen Sie Ihre Rechnung auf alte

Ist eine längst vergessene AOL-Autozahlung, die noch Geld von Ihrem Konto abführt?

 

Im vergangenen August, als AOL seinen damals aktuellen Quartalsbericht veröffentlichte, war die Internetwelt erstaunt zu erfahren, dass trotz der Bemühungen von AOL, sich in ein Werbe- und Medienunternehmen zu verwandeln, ein großer Teil der Einnahmen des Unternehmens immer noch von Dialup-Abonnenten kommt – ab Mitte 2014 durchschnittlich 20,48 US-Dollar pro Benutzer und Monat. (Allerdings ist die Zahl der aol kündigen email behalten immer populärer: AOL hatte im Juni 2009 5,8 Millionen Abonnenten, verglichen mit nur 2,6 Millionen vier Jahre später.) Einige dieser AOL-Abonnenten benötigen möglicherweise tatsächlich ihre Einwahl-Abonnements; es gibt immer noch Regionen des amerikanischen Kontinents, insbesondere dünn besiedelte Gebiete, in denen die Einwahl Ihre einzige praktische Internetoption ist. Nach Angaben der FCC lebt fast ein Fünftel der amerikanischen Bevölkerung in Gebieten, in denen kein Breitband-Internet verfügbar ist.

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Aber das bedeutet, dass über vier Fünftel der Amerikaner Zugang zum Breitband-Internet haben, was eine andere Möglichkeit ist, zu sagen, dass 4 von 5 Amerikanern keine Notwendigkeit haben, für ein AOL-Einwahlkonto zu bezahlen.

Dies würde darauf hindeuten, dass der Großteil der verbleibenden Dialup-Kunden von AOL für ungenutzte Konten bezahlen, die sie vergessen hatten: Vor Jahren, als das Internet noch neu war und die Einwahl der einzige Weg, um es zu bekommen, richteten Millionen von Kunden automatische Rechnungszahlungen für ihre jetzt alten AOL-Einwahlabonnements ein, die später auf eine Breitbandverbindung aufgerüstet wurden…. und vergaßen, sich bei AOL abzumelden. Nach dem Ergebnisbericht vom vergangenen August war das durchschnittliche AOL-Einwahlabonnement 14 Jahre alt.

Ich zahle immer noch….

Andere Kunden zahlen weiterhin für AOL-Verbindungen aufgrund einer anderen Art von Aufsicht: Sie haben ein AOL-E-Mail-Konto, wahrscheinlich ein älteres aus der Blütezeit von AOL, und wussten nicht, dass AOL-E-Mail-Konten kostenlos genutzt werden können – ein bezahltes AOL-Abonnement ist nicht erforderlich.

(In der Tat, ab dem 7. Januar 2015, wenn Sie „AOL-E-Mail“ in eine Suchmaschine mit oder ohne Anführungszeichen eingeben, trägt die Auflistung der Webseite für AOL den Namen „AOL Mail: Einfach, kostenlos, lustig.“)

Diese Woche hörten wir von einem Leser und ehemaligen AOL-Abonnenten namens Daryl, der uns schrieb, dass er unseren Artikel vom letzten August gefunden hatte, „der über AOL spricht und wie die Leute unwissentlich für den alten AOL-Einwahldienst bezahlen, wenn sie einen schnellen Kabelinternetdienst haben. Nun, das ist mein Fall, und ich habe gerade in den Ferien herausgefunden, dass ich fast 20 Dollar pro Monat für wahrscheinlich ein Jahrzehnt (Tausende von Dollar) weggeworfen habe.“

In der Tat. Eine einmalige Zahlung von $20 ist nicht viel im großen Stil der Dinge, aber $20 jeden Monat summiert sich auf $240 pro Jahr, oder $1.200 alle fünf Jahre.

Nachdem Daryl dieses Versehen entdeckt hatte, kündigte er sein bezahltes AOL-Konto, nachdem er „mehrere Stunden von ihren Beratern“ herumgelaufen war. Daryl wusste die ganze Zeit, dass er sein AOL-Konto nicht für den tatsächlichen Internetzugang benötigte oder verwendete, aber, wie er sagte:

„Ich dachte immer, dass ich für die Nutzung des AOL-E-Mail-Service, meines E-Mail-Namens, der E-Mail-Speicherung und der Kontaktliste bezahle, aber jetzt erkenne, dass der E-Mail-Service kostenlos ist. Ich habe die AOL-Mitgliederdienste, für die sie jetzt behaupten, dass ich dafür bezahlt habe, nie in Anspruch genommen. Ich dachte nur, dass die lästigen E-Mails der Mitgliederbetreuung, die sie geschickt haben, Werbung für andere Angebote sind, für die du dich anmelden kannst.“

Nein. Die meisten – nicht alle, aber die meisten – der Leute, die noch für AOL-Abonnements bezahlen, „benutzen“ sie nicht wirklich.

Wenn Sie jemals AOL-Einwahl als Internetverbindung verwendet haben, oder wenn Sie ein AOL-E-Mail-Konto haben oder hatten, überprüfen Sie Ihre aktuellen Kreditkartenabrechnungen, um zu sehen, ob dort noch AOL-Zahlungen aufgeführt sind.

Wenn Sie feststellen, dass Sie immer noch eine monatliche AOL-Rechnung bezahlen, sollten Sie diese stornieren?

Das kommt darauf an. Wenn Sie zwei oder mehr Internetabonnements haben – AOL zusätzlich zu Cox, Comcast, Time-Warner oder einem anderen Breitbandanbieter – besteht die Möglichkeit, dass Sie diese AOL-Verbindung nicht mehr benötigen oder sogar nutzen. In diesem Fall kündigen Sie Ihr AOL-Konto, damit Sie dieses Geld für sich behalten können.

Wenn AOL jedoch das einzige Online-Abonnement ist, das Sie haben, kündigen Sie es noch nicht – Sie benötigen schließlich eine private Internetverbindung -, sondern sollten prüfen, ob es in Ihrer Nähe keinen besseren, schnelleren Internet-Provider gibt. Wenn ja, wechseln Sie zu ihm und kündigen Sie dann Ihr AOL-Konto, damit Sie dieses Geld für sich behalten können.

Was zu tun ist

Allerdings ist die Kündigung eines AOL-Kontos nicht immer einfach. Der Kundenservice „Berater“ wird alles in seiner Macht Stehende tun, um Sie zum Bleiben zu bewegen.

Der einfachste und zuverlässigste Weg, um zu kündigen, ist, einen Brief zu senden – ja, einen echten, altmodischen Brief mit Tinte auf Papier, vorzugsweise zertifiziert – an:

AOL, Inc.
22000 Aol Weg
Dulles, VA 20166

Der Brief sollte einfach etwas in diese Richtung sagen:

„Gemäß unserer Vereinbarung wird hiermit die sofortige Kündigung meines Dial-up-AOL-Dienstes angekündigt und die Befugnis, meine Kreditkarte für diesen Dienst zu belasten, wird hiermit widerrufen.“

Achten Sie darauf, dass Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Kontonummer und Ihre AOL-E-Mail-Adresse angeben.